București, 25 octombrie 2026 — Ultima oră pentru companiile cu site propriu: Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Scopul lui este simplu de spus și greu de obținut manual: fiecare vizitator care întreabă ceva pe site să primească răspuns, indiferent de oră, zi sau încărcarea echipei.
Ce se întâmplă acum cu mesajele de seară
Majoritatea firmelor au un program de lucru, dar clienții nu. Întrebările apar după ora șase, duminică dimineață sau în pauza de prânz a unei zile aglomerate. Cineva a scris și așteaptă: cât durează livrarea, se poate returna, cum fac o reclamație, cine mă sună? Dacă răspunsul vine a doua zi, omul a găsit deja altă firmă care i-a răspuns în același minut. Fiecare mesaj lăsat deschis peste noapte este un client pe care un concurent mai prompt îl poate prelua.
Leono AI Chat Bot ocupă exact acest gol. Preia întrebările repetitive, le răspunde pe baza informațiilor companiei și lasă oamenilor din echipă discuțiile care chiar cer judecata lor. Nu pretinde că rezolvă tot: în situațiile complexe, scopul este ca solicitarea să ajungă corect la om.
Cum arată o conversație bine gândită
Un asistent util nu este doar o fereastră cu răspunsuri. Contează ordinea în care pune întrebările, momentul în care cere datele de contact și felul în care predă conversația. Modelele de dialog pentru situații obișnuite, de la întrebarea despre program până la cererea de ofertă, sunt explicate în materialul despre scenariile de conversație pentru un asistent virtual. Cine vrea să înțeleagă rolul asistentului în relația cu clienții existenți găsește descrierea completă la pagina despre suportul pentru clienți prin asistent virtual.
Ce cere un client nemulțumit? De obicei, să fie ascultat repede și să știe ce urmează. Un asistent care confirmă primirea sesizării, notează detaliile și anunță echipa face ca așteptarea să fie mai ușor de suportat, chiar dacă rezolvarea vine mai târziu.
Pentru o redacție, un magazin sau o firmă de servicii, diferența se vede în reputație. Un site care răspunde prompt transmite seriozitate, iar un site care tace seara și în weekend transmite exact opusul, chiar dacă echipa lucrează excelent în timpul programului.
Baza de cunoștințe, construită din propriul site
Pentru a răspunde corect, asistentul trebuie să știe lucruri despre firmă. Leono poate scana paginile publice ale site-ului și își formează de acolo baza de cunoștințe. Administratorul o verifică, o editează, adaugă ce lipsește și o poate actualiza oricând apar schimbări de preț, de program sau de condiții. Astfel, informațiile nu sunt inventate, ci vin din ce a publicat deja compania.
Pe partea comercială, integrarea cu WooCommerce permite afișarea catalogului, a prețurilor curente și a disponibilității, cu linkuri către produse. Starea unei comenzi poate fi aflată pe baza numărului comenzii și a adresei de e-mail de facturare, dar funcția este oprită implicit și o activează doar administratorul.
Cererile ajung unde trebuie
Când vizitatorul cere să fie contactat, solicitarea este trimisă prin e-mail și apare în panoul WordPress. O poți exporta în CSV și, opțional, o poți trimite către un CRM sau alte destinații configurate. Lista completă a capacităților pluginului este prezentată pe pagina cu funcțiile Leono AI Chat Bot.
Asistentul se potrivește identității site-ului: culori, avatar, poziție și mesaje se personalizează, iar răspunsurile se dau și în limba vizitatorului. Soluția poate fi configurată pentru magazine online, firme de servicii, restaurante, hoteluri, cabinete sau centre de formare.
Datele și furnizorul de inteligență artificială
Utilizatorul decide cu ce motor lucrează: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) sau xAI (Grok), cu cheia API proprie. Schimbarea furnizorului nu șterge baza de cunoștințe sau setările, iar limitele de mesaje și plafoanele zilnice împiedică depășirile neplanificate. Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono; pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul ales. Pluginul are moderare, limite anti-abuz, retenție configurabilă a conversațiilor și blocarea ori mascarea unor date sensibile recunoscute. Panoul de administrare, documentația și suportul sunt în română, iar un demo interactiv este disponibil pe leono.app.
Mesajul de sâmbătă seara nu mai trebuie să aștepte lunea. Primul răspuns, de data aceasta, poate fi al tău.
Cât costă și ce include licența
La lansare, planul Starter costă 149 de lei pe an pentru un website WordPress, iar planul Business costă 349 de lei pe an și acoperă până la cinci website-uri. Licența se acordă pe 12 luni, cu actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI nu este inclus: se plătește separat, direct furnizorului ales de companie. Oferta de lansare nu durează la nesfârșit, iar zilele fără asistent sunt zile în care vizitatorii pleacă fără un răspuns.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]
