MultiSoft - soluții software pentru hoteluri, restaurante, SPA și sectorul bugetar

MultiSoft – soluții software pentru hoteluri, restaurante, SPA și sectorul bugetar

Pentru a se putea adapta mediului digital și prospera într-un mediu competitiv, mediul de afaceri are nevoie de soluții software personalizate. Aceste soluții software le ajută să-și optimizeze eficiența, să se adapteze contextului digital și să prospere pe o piață concurențială. Cu o gamă largă de servicii, MultiSoft este dedicată producerii de programe IT sofisticate care simplifică gestionarea și automatizarea a numeroase aspecte ale afacerii. Fie că este vorba de gestionarea rezervărilor într-un hotel, stocurilor în restaurante, gestionarea contabilității într-un salon SPA, sau de gestionarea eficientă a bugetului în sectorul bugetar, MultiSoft are soluțiile potrivite pentru fiecare necesitate.

MultiSoft – partenerul strategic pentru soluții software de top

MultiSoft s-a angajat să ofere soluții IT complete și personalizate încă de la înființarea sa în 1991. Gama cuprinzătoare de programe software include module precum administrarea hotelurilor, vânzări în restaurante și componente esențiale precum contabilitatea financiară, gestionarea materialelor și a stocurilor, mijloace fixe și salarizare.

Soluțiile software create au devenit o forță dominantă pe piața internă, recunoscute pentru eficiența și calitatea lor remarcabile, datorită unei filosofii românești distincte și a respectării riguroase a legislației în vigoare. Nevoile speciale ale mediului de afaceri românesc în peisajul economic și legislativ sunt în continuă schimbare, iar soluțiile oferite sunt orientate special pentru a răspunde acestor nevoi. Echipa de profesioniști se angajează astfel să ofere o satisfacție de neegalat prin asistență personalizată și inovare continuă.

Avantajele utilizării unor programe software personalizate pentru mediul de afaceri

Hotelurile, restaurantele, centrele de tratamente SPA și sectorul bugetar necesită programe software specifice pentru a-și îmbunătăți productivitatea, pentru a proteja informațiile confidențiale și pentru a obține un avantaj asupra concurenței. În acest context, utilizarea unor programe software personalizate oferă o serie de avantaje substanțiale.

Programele software personalizate sunt concepute pentru a răspunde nevoilor și fluxurilor de lucru ale unei anumite industrii. Procedurile interne pot fi automatizate și optimizate, ceea ce duce la o eficiență sporită în cadrul operațiunilor zilnice. O aplicație personalizată pentru gestionarea stocurilor, de exemplu, reduce la minimum timpul necesar pentru identificarea produselor și reaprovizionarea stocurilor. 

În plus, se pot dezvolta programe software specializate care se integrează perfect în structura și procesul organizațional al unei societăți comerciale. Acestea pot fi modificate pentru a se adapta la cerințele în schimbare ale companiei și personalizate pentru a corespunde cerințelor unei anumite industrii. Această adaptabilitate și personalizare devin astfel esențiale pentru menținerea competitivității pe piață.

Sarcinile complexe și repetitive pot fi și ele automatizate cu ajutorul unui software personalizat, reducând astfel posibilitatea apariției erorilor umane. Sistemele informatice automatizate oferă o mai mare acuratețe în gestionarea datelor, eliminând posibilitatea realizării unor greșeli costisitoare și a unor raportări eronate. Astfel, companiile au garanția că informațiile esențiale sunt corecte și de încredere. În plus, angajații pot lucra mai rapid și mai eficient, deoarece activitățile manuale sunt în același timp automatizate. În acest mod se eliberează timp și resurse pentru anumite sarcini, permițându-le angajaților să se concentreze asupra sarcinilor importante care ajută cu adevărat la extinderea corporației. 

În orice domeniu, protejarea datelor sensibile este o prioritate esențială. Prin utilizarea unor programe software personalizate, pot fi implementate niveluri avansate de securitate și protecție a datelor. Aceste programe pot include funcții de criptare, autentificare avansată și acces controlat.

Programe software oferite de MultiSoft pentru optimizarea afacerilor

MultiSoft oferă o gamă largă de programe software pentru a ajuta companiile să își optimizeze operațiunile și să își îmbunătățească activitatea. Fiecare program este conceput astfel încât să fie ușor de utilizat și intuitiv. Printre soluțiile software oferite pentru hoteluri, restaurante, centre de tratament SPA și sectorul bugetar se regăsesc aplicații software pentru gestionarea unităților hoteliere, a bugetului companiilor, afacerilor de orice fel, calculul salariilor și nu numai.

SOLON.H – Software gestionare hotel

O soluție IT completă, ce acoperă toate nevoile și cerințele pentru gestionarea unităților hoteliere. Cuprinde numeroase module care permit facturarea serviciilor oferite, verificarea soldurilor clienților, efectuarea automată a verificărilor pentru a evita erorile, emiterea documentelor automat către clienți, planificări evenimente, precum și rapoarte privind gestiunea stocurilor din mini-baruri. Unul dintre cele mai apreciate module este cel de house keeping carelivrează informații despre statusul camerelor, alocarea sarcinilor și raportarea consumului din minibar.

SOLON.SPA – Software dedicat centrelor SPA/wellness

O soluție 360 grade care poate fi integrată cu soluția de management hotelier Solon.H pentru a oferi o experiență de gestionare completă și unificată a centrului SPA și a activităților hoteliere. Această integrare permite proprietarilor și managerilor să aibă o vedere cuprinzătoare a afacerii lor și să își gestioneze mai eficient toate activitățile, inclusiv programarea tratamentelor, gestionarea stocurilor și inventarului, facturile și plățile, gestionarea programărilor și a camerelor de hotel, analiză și raportare a datelor, precum multe altele.

SOLON.BB – Software gestiune buget și bilanț 

O aplicație pentru gestionarea operațiunilor de buget și bilanț ce are scopul de a ajuta departamentul financiar-contabil. Printre caracteristicile sale se numără posibilitatea de a vizualiza bugetul inițial, defalcat pe trimestre sau defalcarea cheltuielilor pe articole. Pe lângă urmărirea bugetului, software-ul gestiune buget și bilanț oferă, de asemenea, un bilanț, un cont de profit și pierderi și un raport privind fluxurile de numerar.

SOLON.C – Software soluții contabile 

O aplicație IT versatilă, destinată utilizării de către contabili individuali, firme de contabilitate și orice departament financiar-contabil din cadrul diverselor firme. Prin utilizarea SOLON.C, companiile pot înregistra reduceri substanțiale ale costurilor operaționale și optimiza fluxul de lucru în departamentul financiar-contabil. În plus, software-ul permite reducerea masivă a timpului alocat raportărilor obligatorii către stat, economisind astfel și mai mult timp.

SOLON.R – Software vânzări restaurant 

O aplicație software de vânzări restaurant, rapidă și eficientă, destinată pentru orice activitate ospitalieră. Aplicația permite un control complet asupra ospătarilor, cu actualizări în timp real privind numărul de comenzi pe care fiecare chelner le-a preluat și câți bani au încasat sau mai au de încasat. În plus, atunci când este utilizat împreună cu modulul SOLON.G, poate fi urmărit inventarul pentru a se asigura proviziile necesare restaurantului. Permite defalcările automate ale comenzilor de la bar și bucătărie, personalizarea tipurilor de comenzi de lucru și chiar interconectarea cu dispozitivele mobile de preluare a comenzilor.

SOLON.G – Software de gestiune afaceri

Software-ul de gestiune afaceri SOLON.G reprezintă o soluție IT de gestiune, ce oferă o imagine de ansamblu asupra activităților economice. Oferă date privind stocurile și prețurile în timp real, eficientizează operațiunile efectuate în diferite puncte de lucru și poate fi integrat cu serviciile de contabilitate. Permite gestionarea afacerii cu ușurință, economisește timp și forță de muncă prin eficientizarea proceselor, dar și implementarea cu ușurință a noi decizii de afaceri.

SOLON.M – Aplicație gestiune mijloace fixe

Cu o interfață ușor de utilizat și caracteristici de securitate robuste, SOLON.M simplifică urmărirea tuturor activelor într-un singur loc. Optimizează și simplifică procesul de lucru, elimină erorile de calcul umane, oferă o gamă completă de raportări și se integrează perfect cu modulul de contabilitate. De asemenea, vine la pachet cu numeroase caracteristici suplimentare, cum ar fi evidența mijloacelor fixe pe gestiuni, categorii sau coduri de clasificare, calcularea amortizărilor lunare, deductibile și nedeductibile fiscal, modificarea valorii de inventar și reevaluarea mijloacelor fixe.

SOLON.S – Software calcul și gestionare salarii

SOLON.S reprezintă o aplicație ideală pentru calculul și gestionarea eficientă a salariilor angajaților. Este ușor de utilizat, oferă calcule precise, în conformitate cu legislațiile în vigoare, poate fi adaptată nevoilor companiei și centralizează cu ușurință datele angajaților și salariile. Se integrează cu modulul de contabilitate, permițând realizarea și trimiterea declarațiilor pentru stat. 

SOLON.Alop – Software de gestiune operațiuni bugetare

SOLON.Alop este o soluție IT ce permite gestionarea operațiunilor bugetare dintr-o companie. Cu ajutorul interfeței sale ușor de utilizat, poate fi defalcat cu ușurință bugetul pe trimestre sau efectuarea oricăror ajustări necesare pe parcurs. Permite rectificări bugetare, urmărirea bugetelor inițiale și sumele rectificate la o anumită dată, precum și generarea înregistrărilor contabile, facilitând astfel urmărirea finanțelor și menținerea organizării. 

Soluții integrate suplimentare pentru sistemele de management

Pentru a ajuta afacerile să își eficientizeze procedurile, se creează continuu soluții noi și creative pentru sistemele de management. Combinarea mai multor instrumente și elemente de software într-o singură platformă se numără printre cele mai interesante inovații. Acest lucru implică faptul că firmele pot gestiona totul într-un singur loc, de la vânzări și inventar până la relațiile cu clienții sau statul.

Unele soluții integrate oferite de MultiSoft includ instrumente necesare gestiunii, contabilității și altor funcții importante din cadrul unui hotel sau restaurant, instrumente pentru organizarea și planificarea bugetului, mijloacelor fixe în sectorul bugetar, soluții integrate pentru domeniul retail, precum și soluții custom pentru clienții cu nevoi individuale. 

Soluție integrată Hotel – Restaurant

Soluția integrată pentru gestionarea hotelurilor și restaurantelor acoperă o gamă largă de funcții importante. Aceasta asigură o gestiune eficientă a afacerii, de la cazarea turiștilor și emiterea notelor de plată, până la administrarea contabilității și a salarizării. Sistemul permite înregistrarea și gestionarea detaliată a rezervărilor, check-in-ului și check-out-ului turiștilor și facilitează generarea automată a notelor de plată și a facturilor pentru serviciile oferite turiștilor. Aceste documente pot fi personalizate și trimise în mod eficient prin e-mail. 

De asemenea, asigură funcționalități de contabilitate completă, inclusiv înregistrarea facturilor, încasărilor și plăților, gestiunea conturilor bancare și generarea rapoartelor financiare. Permite înregistrarea datelor angajaților, evidența orelor lucrate, calcularea salariilor și generarea unor rapoarte specifice. În plus, oferă funcții avansate de gestionare a stocurilor, astfel încât să se poată urmări și controla eficient intrările și ieșirile de produse. 

Soluție integrată Bugetari

Soluția integrată pentru sectorul bugetar vine în sprijinul organizațiilor și instituțiilor în gestionarea eficientă a bugetului, a mijloacelor fixe și a operațiunilor de gestiune. Aplicația oferă instrumente avansate pentru organizarea și planificarea bugetului, funcționalități pentru gestionarea mijloacelor fixe, precum și urmărirea documentelor financiare, cum ar fi facturi, chitanțe sau ordine de plată.

Soluție integrată la comandă (Custom)

Cu ajutorul unei soluții integrate la comandă, clienții beneficiază de avantajele unui sistem personalizat, adaptat perfect la cerințele lor de afaceri. Aceasta poate include automatizarea anumitor activități, optimizarea fluxurilor de lucru, integrarea cu alte sisteme existente sau dezvoltarea de funcționalități personalizate.

Beneficiile utilizării programelor MultiSoft pentru afacerile din sectorul hotelier, horeca, SPA și bugetar

Utilizarea programelor MultiSoft aduce o serie de beneficii semnificative pentru afacerile din zona privată dar și pentru cei care-și desfășoara activitatea în sectorul bugetar. Iată câteva dintre acestea:

  • Eficiență crescută – fiecare program software este conceput pentru a automatiza și optimiza procesele cheie din afaceri. De exemplu, un sistem de gestiune al afacerilor permite utilizarea unor terminale mobile pentru recepțiile de marfă sau inventar. 
  • Integrare și personalizare – programele software dezvoltate sub brandul SOLON sunt complet personalizabile, adaptându-se cu ușurință nevoilor specifice fiecărei afaceri. Ele sunt integrate perfect în fluxul de lucru existent și pot fi configurate în funcție de cerințele și procesele industriei. 
  • Comercializare echipamente – funcționarea sistemelor informatice depinde de echipamente de înaltă calitate, motiv pentru care MultiSoft se dedică comercializării exclusiv a echipamentelor, pieselor și consumabilelor de cea mai bună calitate, care să susțină performanța sistemelor informatice.
  • Control și vizibilitate sporite – oferă instrumente avansate de raportare și analiză, permițându-le managerilor, contabililor, șefilor de birouri, să aibă o imagine clară asupra activităților și performanței întregii afaceri. Pot fi accesate rapid și ușor informații importante despre vânzări, inventar, cheltuieli și alte aspecte cheie. 
  • Securitate și protecție a datelor – fiecare aplicație creată de membrii echipei pune un accent deosebit pe securitatea datelor. Funcții precum criptarea, autentificarea avansată și accesul controlat asigură confidențialitatea și integritatea informațiilor. Astfel, datele sensibile vor fi păstrate în siguranță și protejate împotriva accesului neautorizat.
  • Suport și asistență tehnică – echipa MultiSoft oferă suport și asistență tehnică dedicată, asigurându-se că fiecare companie beneficiază de ajutor în cazul unor probleme sau întrebări. 

Aceste beneficii reprezintă doar o parte dintre avantajele utilizării programelor MultiSoft. Ele ajută companiile să își îmbunătățească eficiența, să ia deciziile potrivite și să își crească performanțele.  

MultiSoft oferă soluții software adaptate nevoilor specifice din industria hotelieră, horeca, SPA și sectorul bugetar. Fiindcă fiecare afacere are nevoi individuale, soluțiile software personalizate devin astfel esențiale pentru organizarea proceselor de lucru și atingerea obiectivelor. Cu experiența sa vastă și echipa de profesioniști dedicată, MultiSoft devine astfel un partener strategic pentru soluții software de calitate.

STIRI-RAZBOI.RO Previous post Conflictul dintre Ucraina – Rusia si Israel – Hamas
Inimile mari se întâlnesc: Fundația Mobexpert susține Asociația CONIL Next post Inimile mari se întâlnesc: Fundația Mobexpert susține Asociația CONIL
stiripescurt24.ro
Prezentare generală a confidențialității

Cookie & data protection

Acest website foloseşte cookie-uri (atât proprii cât şi de la terţi) pentru a furniza utilizatorilor o experienţă mult mai bună de navigare şi servicii adaptate nevoilor şi interesului fiecăruia.

În ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joacă un rol important în facilitarea accesului şi livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite preţuri sau tarife, păstrarea opţiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coşul de cumpărături (şi memorarea acestor opţiuni) – generându-se astfel flexibilitatea “coşului de cumpărături” (accesarea preferinţelor vechi prin accesarea butonului “inainte” şi “înapoi”)
  • Cookie-urile oferă deţinătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face şi mai eficiente şi mai accesibile pentru utilizatori.
  • Permit aplicaţiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experienţă de navigare mai valoroasă, mai utilă şi mai plăcută. Îmbunătăţesc, de asemenea, eficienţa publicitaţii online.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut şi ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur şi simplu “cookie” ) este un fişier de mici dimensiuni, format din litere şi numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome) şi este complet “pasiv” (nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nu poate accesa informaţiile de pe hard-drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părţi: numele şi conţinutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenţă a unui cookie este determinată; tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informaţii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate şi, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

  • Există 2 categorii mari de cookie-uri:

Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de web-mail sau pe reţele de socializare).

Cookieuri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (şi în general depinde de durata de viaţă prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ şi pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” (cookieuri plasate de terţi) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conţine informaţii care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) şi un web-server anume (website-ul). Dacă un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informaţia deja stocată şi reacţiona în consecinţă.

Cookie-urile asigură userilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, coşuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

Care este durata de viaţă a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de web-servere. Durata de viaţă a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singură sesiune (session cookies) şi nu mai sunt reţinute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul si unele cookie-uri sunt reţinute şi refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (“cookie-uri permanente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi şterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terţi?

Anumite secţiuni de conţinut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terţe părţi/furnizori (ex: news-box, un video sau o reclamă). Aceste terţe părţi pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului şi ele se numesc “third party cookies”, pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terţi trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare şi politicile de confidenţialitate ale deţinătorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

  • Cookie-uri de performanţă a site-ului
  • Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri de înregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
  • Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terti: Google Analytics, Facebook, Youtube etc

Cookie-uri de performanţă:

Acest tip de cookie reţine preferinţele utilizatorului pe acest site, aşa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple:

  • setările volumului pentru video player
  • viteza de video streaming cu care este compatibil browser-ul

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site soft-ul de google analytics furnizat de o terţă parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă aţi mai vizitat acest site până acum. Browser-ul ne va spune dacă aveţi acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează şi cât de des o fac.

Atâta timp cât nu sunteţi înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Daca sunteţi înregistrat putem şti, de asemenea, detaliile pe care ni le-aţi furnizat, cum ar fi adresa de e-mail şi user-name-ul – acestea fiind supuse confidentialităţii şi prevederilor din Termeni şi Conditii, Politică de confidenţialitate precum şi prevederilor legislaţiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabileşte din ce ţara proveniţi. Este complet anonim şi este folosit doar pentru a targeta conţinutul – chiar şi atunci când sunteţi pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă primiţi aceeaşi reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistraţi pe acest site, generăm un cookie care ne anunţă dacă sunteţi înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteţi înregistrat şi dacă aveţi permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite să asociem orice comentariu pe care îl postaţi pe site-ul nostru cu user-name-ul dvs. Dacă nu aţi selectat “păstreaza-mă înregistrat”, acest cookie se va şterge automat când veţi închide browser-ul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă aţi vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia şi cât timp a trecut de când aţi văzut mesajul publicitar.

Aceste cookie-uri le folosim şi pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri aparţinând unei terţe părţi, pentru o mai bună targetare a publicităţii, pentru a arăta de exemplu reclame despre vacanţe, dacă utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacanţe. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stochează informaţii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.

De asemenea, setăm cookie-uri anonime şi prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a vă recunoaşte ca vizitator al acelui site dacă ulterior veţi vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informaţie.

Alte cookie-uri ale terţelor părţi

Pe unele pagini, terţii pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicaţii, sau pentru a customiza o aplicaţie. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terţele părţi nu pot accesa cookie-urile deţinute de acest site.

De exemplu, când distribuţi un articol folosind butonul pentru reţelele sociale aflat pe acest site, acea reţea socială va înregistra activitatea dvs.

Ce tip de informaţii sunt stocate şi accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informaţii într-un fişier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaşte browser-ul până când cookie-ul expiră sau este şters.

Cookie-ul stochează informaţii importante care îmbunătăţesc experienţa de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se doreşte accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de web-mail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coşul de cumpărături).

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcţionării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experienţe de navigare prietenoase şi adaptata preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veţi mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele dvs., evidenţiate prin comportamentul de navigare.

  • Exemple de întrebuinţări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

– Conţinut şi servicii adaptate preferinţelor utilizatorului – categorii de ştiri, vreme, sport, hărţi, servicii publice şi guvernamentale, site-uri de entertainment şi servicii de travel.

– Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reţinerea parolelor, preferinţele de limbă (ex: afişarea rezultatelor cautărilor în limba română).

– Reţinerea filtrelor de protecţie a copiilor privind conţinutul pe Internet (opţiuni family mode, funcţii de safe search).

– Limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afişări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

– Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.

– Măsurarea, optimizare şi caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conţinut este vizualizat şi modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăţi site-urile în beneficiul userilor.

– Securitate şi probleme legate de confidenţialitate

Cookieurile NU sunt viruşi ! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăţi de cod aşa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecinţă, nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcţii, nu pot fi considerate viruşi.

Cookie-urile pot fi totuşi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informaţii despre preferinţele şi istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât şi pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conştiente de acest fapt şi în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi şterse în cadrul procedurilor de ştergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browser-ele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioadă de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protecţia identităţii este foarte valoroasă şi reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se ştie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informaţii între browser şi website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informaţiile conţinute de cookie pot fi interceptate. Deşi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla daca browser-ul se conectează la server folosind o reţea necriptată (ex: o reţea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greşite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browser-ele în a trimite informaţii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informaţiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiţi atenţi în alegerea metodei celei mai potrivite de protecţie a informaţiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură şi responsabilă, bazată pe cookies.

Datorită flexibilităţii lor şi a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri şi cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite şi utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

  • Iată câteva sfaturi care vă pot asigura ca navigaţi fără griji însă cu ajutorul cookie-urilor:

– Particularizaţi-vă setările browser-ului în ceea ce priveşte cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securităţii utilizării cookie-urilor.

– Dacă nu vă deranjează cookie-urile şi sunteţi singura persoană care utilizaează computerul, puteţi seta termene lunigi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare şi al datelor personale de acces.

– Dacă împărţiti accesul la calculator, puteţi lua în considerare setarea browser-ului pentru a şterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideţi browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri şi de a şterge orice informaţie de vizitare la închiderea sesiunii navigare.

– Instalaţi-vă si updataţi-vă constant aplicaţii antispyware.

Multe dintre aplicaţiile de detectare şi prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri.

Astfel, impiedică browser-ul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitatile browser-ului sau să descarce software periculos. Asiguraţi-vă că aveţi browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browser-elor.

Cookie-urile sunt pretutindeni şi nu pot fi evitate dacă doriţi să vă bucuraţi de acces pe cele mai bune şi cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaţionale. Cu o inţelegere clară a modului lor de operare şi a beneficiilor pe care le aduc, puteţi lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteţi naviga cu încredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea şi refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat şi folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veţi mai primi/vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poţi seta browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu eşti înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opţiuni” sau în meniul de “preferinţe” al browser-ului folosit.

  • Pentru a înţelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.

Cookie settings în Internet Explorer http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Cookie settings în Mozilla https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Cookie settings în Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Cookie settings în Safari https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=en_US

Cookie settings în Opera http://www.opera.com/help/tutorials/

Pentru setările cookie-urilor generate de terţi, puteţi consulta şi site-ul www.youronlinechoices.com/ro/ unde găsiţi mai multe informaţii privind confidenţialitatea legată de publicitatea online.

Date cu caracter personal

Succes Servicii Integrate SRL este deosebit de interesata de respectarea vietii private a vizitatorilor si utilizatorilor paginilor sale de internet.

Acest document descrie practicile adoptate de Succes Servicii Integrate SRL cu privire la datele cu caracter personal pe care compania le poate colecta, utilizarea acestora si persoanele pentru care sunt colectate.

Cu toate acestea, fiecare pagina de internet Succes Servicii Integrate SRL are un obiectiv diferit si caracteristici proprii. Daca un anumit site internet Succes Servicii Integrate SRL solicita date personale suplimentare, veti fi informat in legatura cu acest lucru pe site-ul respectiv.

Date cu caracter personal

In general, puteti accesa paginile internet ale Succes Servicii Integrate SRL fara a fi nevoie sa furnizati informatii cu caracter personal.

Pentru a va satisface nevoile, Succes Servicii Integrate SRL va poate solicita sa furnizati date cu caracter personal, de exemplu, pentru a stabili o corespondenta sau pentru a procesa o comanda.

In special, este vorba de coordonatele dumneavoastra (nume, adresa, numar de telefon, adresa electronica, etc.)

Colectarea datelor cu caracter personal

Succes Servicii Integrate SRL nu colecteaza date cu caracter personal decat in scopuri precise, explicite si legitime si nu prelucreaza apoi aceste date intr-un mod incompatibil cu aceste scopuri.

Atunci cand colecteaza date cu caracter personal, Succes Servicii Integrate SRL informeaza persoana in cauza in momentul sau inainte de colectare si inainte de a le utiliza in scopurile definite.

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza sa nu prelucreze decat date cu caracter personal adecvate, pertinente si neexcesive in raport cu scopurile pentru care sunt colectate. Succes Servicii Integrate SRL va adopta toate dispozitiile necesare pentru ca datele cu caracter personal prelucrate sa fie exacte si actualizate, daca este cazul.

Utilizarea datelor  colectate pe  site-urile Succes Servicii Integrate SRL.

Succes Servicii Integrate SRL  utilizeaza datele cu caracter personal in limita stricta a scopurilor in care au fost colectate.
Drept exemplu, Succes Servicii Integrate SRL va poate solicita date cu caracter personal pentru a:

  • Va furniza informatii privind produsele si serviciile
  • Executa si urmari tranzactiile dumneavoastra
  • Participa la aspectele interactive ale site-urilor
  • Comunica si dezvolta relatii comerciale cu dumneavoastra

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza sa nu utilizeze datele cu caracter personal in scopuri de prospectare comerciala fara a obtine in prealabil consimtamantul dumneavoastra.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Destinatarii datelor dumneavoastra personale se limiteaza exclusiv la persoanele abilitate sa cunoasca aceste date datorita functiilor pe care le ocupa.

Succes Servicii Integrate SRL  va poate cere date cu caracter personal impreuna cu furnizorii sau prestatarii de servicii la care apeleaza Succes Servicii Integrate SRL pentru a va procesa comanda. Acestia din urma sunt obligati contractual sa respecte confidentialitatea si siguranta datelor pe care le pot primi si sa nu le utilizeze decat in scopurile misiunii care le-a fost incredintata.

Succes Servicii Integrate SRL se angajeaza de asemenea sa nu vanda, inchirieze sau cedeze unor terti datele cu caracter personal fara aprobarea dumneavoastra, cu exceptia, in special, a urmatoarelor cazuri: in aplicarea unei decizii judiciare sau administrative, pentru a se conforma legislatiei aplicabile, pentru a proteja drepturile si bunurile Succes Servicii Integrate SRL.

Durata de pastrare

Succes Servicii Integrate SRL  pastreaza datele cu caracter personal doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor in care au fost colectate sau atat timp cat prevede legea in vigoare.

Dreptul de acces, modificare, stergere si opozitie

Puteti solicita in orice moment ca Succes Servicii Integrate SRL sa va acorde dreptul de acces la datele cu caracter personal care va privesc.

Beneficiati de asemenea de dreptul de modificare sau stergere a acestor date si de dreptul de a va opune, din motive intemeiate, la prelucrarea datelor susmentionate.

In ceea ce priveste prospectarea comerciala, puteti utiliza dreptul de opozitie fara nicio justificare.

Pentru a beneficia de aceste drepturi, adresati-va administratorului site-ului internet in cauza si/sau responsabilului pentru confidentialitatea datelor.

Securitatea datelor

Succes Servicii Integrate SRL a implementat masuri de protectie pentru a asigura confidentialitatea, securitatea si integritatea datelor cu caracter personal care va privesc. Accesul la datele cu caracter personal este limitat angajatilor care trebuie sa le cunoasca si care au participat la o formare cu privire la normele in materie de confidentialitate.

In cadrul unui site comercial, colectarea coordonatelor bancare se realizeaza intotdeauna cu ajutorul unor procedee eficiente si legale de securizare a platilor: aceste masuri pot consta in codarea SSL (pentru a face datele ilizibile de altii) in timpul colectarii sau transferului de date confidentiale. Aceste coordonate vor fi utilizate doar pentru plata online si nu vor fi pastrate.
Succes Servicii Integrate SRL vegheaza indeosebi ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa nu fie modificate, afectate sau accesibile pentru terti.

Cookies

Succes Servicii Integrate SRL colecteaza date referitoare la utilizarea site-urilor internet pentru a oferi servicii mai bune vizitatorilor si utilizatorilor lor, prin utilizarea de „cookies” - fisiere pe care navigatorul de internet le copiaza pe hard discul dumneavoastra atunci cand accesati un site. Fisierele cookies nu permit identificarea dumneavoastra personala. Datele inregistrate pot fi paginile consultate, date si ora consultarii si alte date de monitorizare.

Puteti seta navigatorul astfel incat sa va informeze in legatura cu prezenta cookies-urilor, lasandu-va astfel libertatea de a le accepta sau nu. De asemenea, puteti seta navigatorul pentru a dezactiva cookies-urile.

Servicii interactive

Anumite pagini de internet detinute de Succes Servicii Integrate SRL contin functii interactive (chat, forum, etc.). Puteti utiliza aceste functii prin completarea unui formular de inscriere. Formularul solicita unele date cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon, adresa electronica. Aceste date sunt colectate doar in scopul de a ameliora serviciile interactive si a va raspunde nevoilor.
Utilizatorii inscrisi la aceste servicii pot avea acces la informatiile furnizate  in timpul inscrierii si pot modifica sau sterge in orice moment informatiile furnizate.

Link-uri spre alte pagini de internet

Paginile de internet Succes Servicii Integrate SRL pot contine link-uri spre alte site-uri.Succes Servicii Integrate SRL nu controleaza aceste site-uri si nu poate fi considerat raspunzator pentru practicile lor in materie de confidentialitate sau pentru continutul lor. Din acest motiv, va recomandam sa va informati cu privire la politicile acestor site-uri in ceea ce priveste protectia datelor inainte de a le utiliza sau de a le furniza date cu caracter personal.

Acceptarea prezentelor practici

Prin utilizarea acestui site, acceptati prezentele practici. Daca nu acceptati termenii acestor practici, nu utilizati site-ul si nu furnizati date cu caracter personal.

Modificari

Prezentele practici au fost actualizate luna aceasta. Orice modificare va fi publicata aici si va intra in vigoare la publicarea ei. Din acest motiv va rugam sa consultati periodic aceasta pagina